Modernisierte Bürger-Service-Station Walsum eröffnet

 

Die Bürger-Service-Station im Bezirksrathaus Walsum auf der Friedrich-Ebert-Straße 152 wurde in zwei Bauabschnitten umgebaut und durch Oberbürgermeister Sören Link und Bezirksbürgermeister Georg Salomon eröffnet. Nach der Umsetzung des Projektes in Homberg, Hamborn und Rheinhausen, ist nun in Walsum die vierte Bürger-Service-Station modernisiert worden.

„In der Bürger-Service-Station Walsum begrüßen wir die Duisburger in neuen, modernen Räumlichkeiten. Um schnell und unkompliziert helfen zu können, haben wir auch das Terminangebot deutlich ausgebaut“, sagt Oberbürgermeister Sören Link.

Neben umfassenden Renovierungsarbeiten wie beispielsweise Erneuerung von Bodenbelägen und umfangreichen Malerarbeiten ist eine Modernisierung der Beleuchtung sowie die Anschaffung neuer Büroausstattung und die Erneuerung und Ergänzung technischer Anlagen vorgenommen worden.

Darüber hinaus wird auch ein neues Konzept umgesetzt, welches vorsieht, die vielfältigen Aufgaben des Bürgerservice effektiver zu gestalten. So gibt es im Bürgerservice Walsum nun einen Info-Point mit angegliedertem Wartebereich. Die Bürogestaltung (Front Office und Back Office) verbessert zudem die Arbeitsabläufe.

Ein besonderes Highlight ist auch die neue Wandgestaltung: Mit einem Graffiti der Rheinfähre Walsum des Künstlers Mark Roberz ist Kunst für die Bürger erlebbar und wird mit Bildern von weiteren Duisburg-Motiven ergänzt.

Auch die übrigen Bürger-Service-Stationen sollen innerhalb des Projektes „Bürgerservice neu denken“ modernisiert werden: „Die Planungen zur Umsetzung für die Bürger-Service-Stationen im Duisburger Süden haben bereits begonnen“, erklärt Torben Nübel, Projektleiter im Amt für bezirkliche Angelegenheiten.

Im vergangenen Jahr wurden 281.790 Termine in allen Bürger-Service-Stationen angeboten, im Jahr 2023 waren es 266.877 Termine. Aktuell stehen den Bürgern Termine für jede Dienstleistung in einer der sieben Bürger-Service-Stationen für den darauffolgenden Tag zur Buchung zur Verfügung. Die Standorte im gesamten Stadtgebiet bieten über 30 verschiedene Dienstleistungen an, beispielsweise einen neuen Personal- oder Reisepass beantragen, An- und Ummeldung des Wohnsitzes oder ein Führungszeugnis anfordern.

Auch das Angebot der digitalen Dienstleistungen wird sukzessive ausgebaut.

Seit dem 1. August kann der die Anmeldung/Ummeldung des Wohnsitzes auf digitalem Weg erfolgen.
Stadt Duisburg
Fotos: Tanja Pickartz / Stadt Duisburg

 

  Bürger-Service, Walsum