Gabelstapler-Pionier Clark eröffnet Niederlassung West in Duisburg und forciert Direktvertrieb

 
Kundennähe als strategischer Erfolgsfaktor

Clark Europe stellt die Weichen für die Zukunft: Mit der offiziellen Einweihung der neuen Niederlassung West in Duisburg hat der Erfinder des Gabelstaplers den Ausbau seines Direktvertriebs maßgeblich vorangetrieben. Die neuen Räumlichkeiten im Businesspark Asterlagen liegen strategisch ideal direkt vis-à-vis der Clark Europazentrale. Neben dem bewährten Vertrieb über Vertragshändler setzt Clark jetzt auch verstärkt auf den Direktvertrieb. Ziel ist es, das Marktpotenzial im Ruhrgebiet als eine der dichtesten Industrielandschaften Europas durch maximale Nähe zum Kunden noch besser auszuschöpfen.

„Die Eröffnung der Niederlassung West ist ein klares Bekenntnis zu unserem Standort in Duisburg und ein essenzieller Schritt für unsere Wachstumsstrategie in Europa“, erklärt Stefan Budweit, President & CEO Clark Europe. „Durch den Direktvertrieb schaffen wir eine exklusive Schnittstelle, um Kunden direkt ab Werk mit unserem gesamten Know-how zu beraten und langfristige Partnerschaften auf Augenhöhe zu festigen.“

Fokus auf Wachstum und Kundenzufriedenheit

Die neue Immobilie umfasst eine Gesamtfläche von 3441 m². Davon entfallen 900 m² auf Lager, Werkstatt und Präsentationsflächen sowie 435 m² auf moderne Büro- und Besprechungsräume. Ein Herzstück des Standorts ist das integrierte R&D Entwicklungszentrum (355 m²), das die unmittelbare Nähe zur Europazentrale und dem internationalen Ersatzteilzentrum nutzt, um technische Innovationen umzusetzen.

Dirk Blanke, Regional Manager & Western Branch Manager, der die Niederlassung West seit Anfang 2025 leitet, betont bei der Eröffnung: „Unsere Kunden profitieren von einer exklusiven Beratung direkt vom Hersteller. Wir wollen die Marktanforderungen nicht nur besser verstehen, sondern schneller und gezielter darauf reagieren. Ob Testfahrten auf unserer Präsentationsfläche, fundierte Einsatzanalysen mit dem Kunden vor Ort, Fahrzeugtests direkt am Einsatzort oder maßgeschneiderte Finanzierungslösungen – wir bieten alles aus einer Hand. Wir freuen uns, gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Materialflusses zu gestalten.“

Die Niederlassung West setzt auf weiteres Wachstum, um dieses Versprechen einzulösen. Aktuell besteht das Direktvertriebsteam aus neun Mitarbeitenden und fünf Servicefahrzeugen. Ein Ausbau ist bereits in Planung: „Wir möchten unser Team um 2-3 Fachberater sowie 4-5 Servicetechniker verstärken, um ein lückenloses Servicenetzwerk im Ruhrgebiet sicherzustellen“, sagt Dirk Blanke.

Zentrum für Innovation und Service öffnet seine Tore

Im Rahmen der Feierlichkeiten erhalten die Gäste nicht nur exklusive Einblicke hinter die Kulissen der Niederlassung West und des R&D Entwicklungszentrums, sondern ebenfalls in die Europazentrale der Clark Europe, das internationale Ersatzteilzentrum mit einer Gesamtfläche von 1913 m2, in welchem mehr als 23.000 unterschiedliche Artikel lagern – neben Clark-spezifischen Teilen auch Teile für Fremdmarken in Erstausrüsterqualität, das Schulungszentrum, indem regelmäßig Schulungen für Verkäufer und Servicemitarbeitende stattfinden sowie das Clark Museum, das die mehr als hundertjährige Erfolgsgeschichte des Erfinders des Gabelstaplers beeindruckend dokumentiert.

Die Gäste können zudem Clark Produkt-Highlights in Augenschein nehmen, wie u.a. die aktuellen Clark Crossover-Baureihen Raider (L25-35XE) und Renegade (S25-35XE), welche umweltfreundliche Elektroantriebe mit der Leistung von Verbrennern kombinieren, die 48 Volt Elektro-Drei- und Vierradstapler STE und SE16-20, die wahlweise mit Blei-Säure- oder Lithium-Ionen-Batterien erhältlich sind. Sie gehören wie die 80 Volt-Pendants zur S-Series Electric. Ein weiteres Highlight ist die neue, auf der LogiMAT in Stuttgart erstmals präsentierte „CLARK Fusion“-Batterietechnologie, die als Schlüssel für die Elektromobilität der Zukunft gilt.

One-Stop-Shop: Von Neu-, Miet- bis Gebrauchtgeräten
Die Niederlassung West fungiert als vollumfänglicher Dienstleister. Neben dem Verkauf von Neugeräten und einer umfangreichen Mietflotte für Bedarfsspitzen, liegt ein weiterer Fokus auf hochwertigen Gebrauchtgeräten. „Die Investition in ein Neugerät ist nicht für jeden Betrieb die wirtschaftlichste Lösung“, so Dirk Blanke. „Beispielsweise für Startup- oder Kleinunternehmen ist die Anschaffung eines Neugeräts oft zu kostspielig.“ Ein Gebrauchtfahrzeug ist hier eine gute Alternative. Unternehmen, bei denen ein Stapler nur ein- oder zweimal am Tag zum Einsatz kommt, benötigen ebenfalls nicht zwangsläufig ein Neugerät. Jedes Fahrzeug aus dem Rücklauf wird akribisch geprüft und bei Bedarf auf Neugeräteniveau instandgesetzt – unter ausschließlicher Verwendung von Clark Originalersatzteilen. „Bei einem in Premiumqualität aufgearbeiteten Gebrauchtfahrzeug ist ein Unterschied zum Neugerät für den Laien nicht erkennbar“, erklärt Dirk Blanke.

Mit kurzen Wegen, direkter Anbindung an das Ersatzteilwesen und einer integrierten Auslieferungsinspektion (PDI) garantiert die Niederlassung West höchste Prozessqualität und maximale Kundenzufriedenheit im Herzen des größten Binnenhafens der Welt.

CLARK Material Handling International

Seit der Erfindung des Gabelstaplers im Jahr 1917 durch Eugene Clark im US-amerikanischen Buchanan, Michigan zählt CLARK weltweit zu den Marktführern bei Flurförderzeugen. Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung in der Branche und über 1,4 Millionen verkauften Gabelstaplern weltweit steht die Marke CLARK, die stolz auf ihre Wurzeln in den Vereinigten Staaten von Amerika ist, für modernes und robustes Produktdesign, fortschrittliche, anspruchsvolle Technologie und hervorragenden Kundenservice. Seit 2003 bietet Clark ein komplettes Produktportfolio, bestehend aus Gabelstaplern mit Elektro- oder Verbrennungsmotor und Tragfähigkeiten von 1,5 bis 8 Tonnen, Schubmaststaplern, Lagertechnikgeräten, Schleppern und einem umfangreichen Serviceangebot. Vier Hauptquartiere rund um den Globus leiten das operative Geschäft. Gefertigt wird nach europäischen Qualitätsansprüchen in Werken in Korea, den USA, Vietnam und China. Die CLARK Europe GmbH mit Sitz in Duisburg ist eines von vier Tochtergesellschaften von CLARK und betreut mit rund 180 CLARK Händlern in 60 Staaten die Regionen Europa, Nahen Osten und Afrika.
https://clarkmheu.com/de/niederlassung-west oder www.clarkmheu.com.
CLARK Europe GmbH

 

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